Korvauspalvelumme käsittelee vahingot ympäristöystävällisesti paperittomassa ympäristössä. Pyrimme hoitamaan kerralla mahdollisimman paljon vahinkoja kuntoon heti ensimmäisen yhteydenoton yhteydessä.
Näppärimmin teet vahinkoilmoituksen puhelimella, ja monissa tapauksissa saat korvauspäätöksen saman tien. Asiakaspalvelumme numerossa 0200 72020 vastaa puheluihin ympäri vuorokauden.
Vahinkokäsittelyn väliaikatietoja saat meiltä tekstiviestillä. Kuittaamme esimerkiksi viestisi vastaanotetuksi tai korvauspäätöksen valmistuneeksi. Jos postitat vahinkoilmoituksesi, saat meiltä joko tekstiviestin tai sähköpostin kun paperisi ovat tulleet perille. Parhaassa tapauksessa saat samassa viestissä myös korvauspäätöksen.
Irtaimistovahingoissa tarjoamme asiakkaallemme mahdollisuutta saada uusi laite rikkoutuneen tilalle.
Alle on koottu ohjeita muutamiin asiakkaidemme yleisimpiin pulmatilanteisiin.